Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55, изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

 

Если вы хотите примерить украшения  до покупки, вы можете оформить доставку с услугой «частичный возврат». В этом случае, при доставке, вы можете отказаться от заказа полностью или частично. Вы оплачиваете курьеру только те товары, которые решили приобрести, и стоимость доставки.

 

Товар ненадлежащего качества должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками, пломбами и в оригинальной упаковке в течение 7 дней после получения, согласно п. 21 Постановления Правительства РФ 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи дистанционным способом».

Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и существенные недостатки, и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие оттенков цветов и элементов дизайна товара от видимых на фотографии или изложенных в описании на сайте не считается признаком ненадлежащего качества или нефункциональности данного товара.

Для оформления возврата Товара ненадлежащего качества нужно:

- сообщить о том, что был получен Товар ненадлежащего качества по телефону 88002010880 или по электронной почте info@quizas.ru

- заполнить и приложить следующие документы

- Отправить товар, заявление, копию паспорта и чек

- Вернуть товар через службу доставки;

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по возврату товара.

 

Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров и комплектность заказа в момент доставки.

 

Срок возврата денежных средств не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад вместе с заполненным заявлением на возврат и копиями документов для оформления возврата.

 

Срок возврата денежных средств не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад вместе с заполненным заявлением на возврат и копиями документов для оформления возврата.